Fernwartung – Remote-Support

Fernwartung - Remote Support mit TeamViewer

TeamViewer Fernwartung

Über Fernwartung kann ich auf Ihr Gerät zugreifen, die meisten Probleme lösen und Ihnen so aus der Ferne helfen. Sie bekommen umgehend Support und sparen sich die Fahrtkosten. Als Remote-Programm nutze ich den weit verbreiteten TeamViewer .

Mit TeamViewer kann ich Ihren “Bildschirm sehen” und fernsteuern. Sie sehen dabei was auf Ihrem Gerät passiert, bzw. ich kann Ihnen sagen was Sie tun können. Dabei behalten Sie stets die volle Kontrolle und können die Verbindung jederzeit beenden. Zugriff erhalte ich nur über ein Sicherheits-Passwort, was Sie mir mitteilen. Dieses Passwort wechselt nach jeder Sitzung.

Direkte Hilfe

Zum direkten Verbinden mit Computerhilfe Cologne können Sie hier mein Quick-Support-Modul laden und verbinden sich, nach telefonischer Terminabsprache, direkt mit mir. download Quick-Support-Modul (ohne Installation, für Windows).
Oder Sie installieren die TeamViewer Vollversion:
download TeamViewer (mit Installation, kostenlos zur privaten Nutzung).

Wie installiere ich TeamViewer

laden Sie auf der TeamViewer Webseite über den grünen Button “Sofort Download” das Programm herunter. In Ihrem Datei-Explorer finden Sie unter Downloads. Doppelklicken Sie die Datei zum installieren.
Die Abfrage “Möchten Sie TeamViewer für die kommerzielle Nutzung testen?” beantworten Sie mit “Nein, ich verwende TeamViewer ausschließlich für private Zwecke”.
Eine Anleitung hierzu finden Sie unter: Wie installiere ich TeamViewer.